Teams Cache löschen
Bei Problemen im Teams die auf andere Art nicht gelöst werden können, kann es helfen den Cache (d.h. die zwischengespeicherten Daten) zu löschen.
Windows
Drücken Sie Win + R.
Kopieren Sie folgenden Pfad ins Textfeld:
%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
Klicken Sie auf OK.
![teams_cache_1.png](../__attachments/1664483333/teams_cache_1.png?inst-v=fdbf0db4-9695-43aa-b8f9-94d26e4a43ae)
Damit der Cache komplett geleert werden kann, muss Teams (sofern es bereits läuft) beendet werden.
Öffnen Sie dazu die Liste der ausgeblendeten Symbole in der Taskleiste über den kleinen Pfeil.
![teams_cache_3.png](../__attachments/1664483333/teams_cache_3.png?inst-v=fdbf0db4-9695-43aa-b8f9-94d26e4a43ae)
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teamssymbol und wählen Sie dann Teams beenden.
![teams_cache_4.png](../__attachments/1664483333/teams_cache_4.png?inst-v=fdbf0db4-9695-43aa-b8f9-94d26e4a43ae)
Wählen Sie im aktuellen Verzeichnis alle Dateien und Ordner an und löschen Sie diese.
![teams_cache_5.png](../__attachments/1664483333/teams_cache_5.png?inst-v=fdbf0db4-9695-43aa-b8f9-94d26e4a43ae)
Sollte eine Meldung erscheinen, dass der Ordner verwendet wird, haben Sie Teams eventuell nicht richtig beendet. Beenden Sie in dem Fall Teams und probieren Sie es nochmals.
![teams_cache_2.png](../__attachments/1664483333/teams_cache_2.png?inst-v=fdbf0db4-9695-43aa-b8f9-94d26e4a43ae)
Wenn Sie die Daten gelöscht haben, können Sie Teams wieder starten.
![teams_cache_6.png](../__attachments/1664483333/teams_cache_6.png?inst-v=fdbf0db4-9695-43aa-b8f9-94d26e4a43ae)